Informações de entrega
Fazemos o possível para despachar todos os pedidos recebidos antes das 17h (GMT), de segunda a sexta-feira, no mesmo dia. No entanto, realizamos verificações manuais de fraude em cada pagamento recebido para proteger você, o consumidor, e a nós mesmos. Isso pode, às vezes, atrasar os pedidos quando temos um alto volume de pedidos. Na maioria dos casos, você pode esperar que seu pedido seja despachado no mesmo dia útil.
Reino Unido
Ilhas do Canal: Devido a problemas logísticos, atualmente não estamos enviando para as Ilhas do Canal, incluindo Jersey e Guernsey. Lamentamos o inconveniente.
Entrega padrão
Entrega gratuita para tudo no Reino Unido.
Entrega gratuita no dia seguinte no Reino Unido - Royal Mail Rastreado 24 horas
- Este não é um serviço garantido. 24 horas é uma estimativa.
- A maioria dos 24 itens rastreados chegará em 1 dia útil. O Royal Mail tem uma taxa de sucesso de 99% com este serviço. Entregas em alto-mar e nas Terras Altas da Escócia levam pelo menos 2 dias úteis.
- Este serviço é somente para endereços no Reino Unido.
- Se o produto estiver armazenado em nosso depósito na Amazon, esta opção não estará disponível.
- Mais de 90% dos nossos produtos estão disponíveis para entrega no dia seguinte.
- Este é um serviço rastreado e assinado. Alguém deve estar presente para assinar a entrega.
- Se você fornecer um número de telefone celular ao configurar sua conta, você receberá alertas por SMS.
- O pacote não será deixado sem assinatura.
- Caso você perca a entrega, pode retirar seu item no escritório de triagem local ou remarcar a entrega em um horário conveniente pelo site do Royal Mail.
Entrega especial do Royal Mail
Atualize para Especial por £ 7,99
Se recebermos e aprovarmos seu pedido antes das 17h, ele chegará antes das 13h do próximo dia útil.
- Este serviço é somente para endereços no Reino Unido.
- Os produtos em nosso depósito na Amazon não estão disponíveis nesta oferta.
- Você receberá um alerta por SMS se fornecer um número de celular ao configurar sua conta.
- Alguém precisará assinar este serviço. Os itens não podem ser deixados sem assinatura.
Para rastrear seu pedido, visite a página de rastreamento do Royal Mail .
Se o seu pedido for devolvido a nós pelo correio marcado como "não entregue", sem culpa nossa, você será responsável pela taxa de entrega extra para cobrir a segunda tentativa de entrega, antes que possamos enviar seu pedido de volta para você.
Na maioria dos casos, não entregaremos produtos em endereços diferentes do endereço cadastrado do titular do cartão; podemos entregar pedidos em endereços comerciais e/ou vizinhos, a nosso critério. Pedidos com entrega em caixas postais, aeroportos e qualquer outro endereço similar que não seja residencial ou comercial serão rejeitados.
Entrega segura com rastreamento Royal Mail
A Sunglasses2U trabalha com a Royal Mail para manter sua entrega segura. Cada pedido rastreável é escaneado no momento da entrega e, se necessário, uma assinatura é coletada. A Royal Mail agora utiliza rastreamento geográfico para registrar o local exato da entrega. Isso fornece à Royal Mail uma prova precisa de onde e quando o item foi entregue. Eles usam essas informações para auxiliar em consultas de rastreamento e para tomar decisões justas e informadas ao analisar reclamações de itens perdidos. Essas informações confirmam que o item foi entregue corretamente. Elas fornecem uma prova clara de que o destinatário aceitou o item.
Os itens com o Royal Mail Tracked 24 podem ser entregues aos domingos, além dos dias úteis normais (segunda a sexta-feira). Observe que algumas localidades estão excluídas deste serviço extra de domingo. Para obter uma lista completa das áreas de CEP excluídas da entrega aos domingos via Royal Mail Tracked 24, visite o site do Royal Mail .
União Europeia
Podemos entregar no seu endereço residencial ou comercial. Certifique-se de que haja alguém disponível no local para receber a encomenda em seu nome. As transportadoras da DHL entregam no local indicado na encomenda, e não no destinatário. Pedidos com endereço de entrega para Caixa Postal, aeroportos e quaisquer outros endereços não residenciais semelhantes serão rejeitados.
Todos os pedidos para a UE não incorrerão em quaisquer encargos adicionais de IVA ou taxas alfandegárias no momento da entrega.
Entrega grátis
Geralmente leva de 3 a 10 dias úteis em média.
Aguarde 30 dias úteis (6 semanas), pois este não é um serviço totalmente rastreável. Observe que este serviço de entrega não será acelerado por nenhum processo alfandegário. A Sunglasses2U recomenda usar o serviço Expresso para um serviço totalmente garantido.
Entrega expressa - DHL Express Worldwide
Este sistema totalmente rastreável será enviado para o mundo todo em 1 a 3 dias úteis. O serviço permite um rastreamento rápido na alfândega e garante que seu pedido chegue até você o mais rápido possível.
Observe que este é um serviço rastreado e assinado. Alguém deve estar presente para assinar a entrega. O pacote não será entregue sem assinatura.
Padrão UPS
Geralmente, leva de 2 a 5 dias úteis. Considere até 10 dias úteis.
UPS Saver
Geralmente, leva de 2 a 3 dias úteis. Considere até 7 dias úteis.
UPS Express
Geralmente, leva de 2 a 3 dias úteis. Entrega estimada até meio-dia. O prazo de entrega é de até 7 dias úteis.
Rastreamento Internacional
Utilizamos o Deutsche Post para entregas internacionais gratuitas e a DHL para o nosso Serviço Expresso. Alguns pedidos internacionais anteriores a 11/04/2025 podem ter sido enviados via Royal Mail.
Para obter as informações de rastreamento mais recentes disponíveis para o Deutsche Post, clique aqui .
Para obter as informações de rastreamento mais recentes disponíveis para entregas da DHL Express , consulte a página Rastreamento Expresso aqui .
Para obter as informações de rastreamento mais recentes disponíveis para o Royal Mail, clique aqui .
Se o seu pedido for devolvido a nós pelo correio marcado como "não entregue", sem culpa nossa, você será responsável pela taxa de entrega extra para cobrir a segunda tentativa de entrega, antes que possamos enviar seu pedido de volta para você.
Resto do mundo
Impostos de Importação: Para entregas fora do Reino Unido ou da UE, você poderá estar sujeito a impostos e taxas de importação. Quaisquer custos adicionais de desembaraço aduaneiro deverão ser pagos por você, pois não temos controle sobre esses custos e não podemos prevê-los. Consulte a alfândega local, pois as políticas alfandegárias variam muito de país para país. Além disso, observe que, ao fazer um pedido na Sunglasses2U, você é considerado o importador e deve cumprir todas as leis e regulamentos do país onde está recebendo os produtos.
Serviço nos EUA: Devido a desafios tarifários e regulatórios em andamento, não podemos mais oferecer entregas para os Estados Unidos a partir de 19/05/2025. Estamos monitorando ativamente a situação e esperamos retomar as entregas para os EUA no futuro. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Podemos entregar no seu endereço residencial ou comercial. Certifique-se de que haja alguém disponível no local para receber a encomenda em seu nome. As transportadoras da DHL entregam no local indicado na encomenda, e não no destinatário. Pedidos com endereço de entrega para Caixa Postal, aeroportos e quaisquer outros endereços não residenciais semelhantes serão rejeitados.
Entrega grátis
Exclui Canadá, África do Sul e Emirados Árabes Unidos
Geralmente, leva de 3 a 10 dias úteis, em média. Considere um prazo de 30 dias úteis (6 semanas), pois este não é um serviço totalmente rastreável. Observe que este serviço de entrega não será acelerado por nenhum processo alfandegário. Recomendamos usar o serviço Expresso para um serviço totalmente garantido.
Entrega expressa - DHL Express Worldwide
Este sistema totalmente rastreável será enviado para o mundo todo em 1 a 3 dias úteis. O serviço permite um rastreamento rápido na alfândega e garante que seu pedido chegue até você o mais rápido possível.
Observe que este é um serviço rastreado e assinado. Alguém deve estar presente para assinar a entrega. O pacote não será entregue sem assinatura.
UPS Saver
Geralmente, leva de 2 a 4 dias úteis. Considere até 10 dias úteis.
UPS Express
Geralmente, leva de 2 a 4 dias úteis. Entrega estimada até meio-dia. Aguarde até 10 dias úteis. (Observe que esta opção de entrega pode não estar disponível em alguns países)
UPS - Canadá
Oferecemos uma ampla gama de opções de entrega da UPS para o Canadá:UPS Expedito
Geralmente, leva de 2 a 5 dias úteis. Considere até 10 dias úteis.
UPS Saver
Geralmente, leva de 2 a 3 dias úteis. Considere até 7 dias úteis.
UPS Express
Geralmente, leva de 2 a 3 dias úteis. Entrega estimada até meio-dia. O prazo de entrega é de até 7 dias úteis.
Rastreamento Internacional
Utilizamos o Deutsche Post para entregas internacionais gratuitas e a DHL para o nosso Serviço Expresso. Alguns pedidos internacionais anteriores a 11/04/2025 podem ter sido enviados via Royal Mail.
Para obter as informações de rastreamento mais recentes disponíveis para o Deutsche Post, clique aqui .
Para obter as informações de rastreamento mais recentes disponíveis para entregas da DHL Express , consulte a página Rastreamento Expresso aqui .
Para obter as informações de rastreamento mais recentes disponíveis para o Royal Mail, clique aqui .
Se o seu pedido for devolvido a nós pelo correio marcado como "não entregue", sem culpa nossa, você será responsável pela taxa de entrega extra para cobrir a segunda tentativa de entrega, antes que possamos enviar seu pedido de volta para você.