Aviso de Privacidade da Sunglasses2U (V2)

Para clientes, fornecedores e contatos comerciais

A Sunglasses2U (“a Empresa”, “nós”, “nosso”) entende que sua privacidade é importante para você e que você se preocupa com a forma como seus dados pessoais são utilizados. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todos que visitam nosso site, compram nossos produtos ou realizam transações comerciais conosco. Coletaremos e utilizaremos dados pessoais apenas das maneiras descritas aqui, em total conformidade com nossas obrigações legais e seus direitos previstos em lei.

1. Informações sobre nós

Nome da empresa: Watches2U (comercializada como Sunglasses2U)
Endereço Registrado: Unidade 17, IO Centre, 57a Croydon Road, Beddington, Croydon, CR0 4WQ
Responsável pela Proteção de Dados: Faisal Bhatti
Endereço de e-mail: privacy@sunglasses2u.com
Número de telefone: 0208 688 5748 (Opção 3)

2. O que abrange este aviso?

Este Aviso de Privacidade explica como utilizamos os seus dados pessoais quando interage connosco enquanto cliente, fornecedor comercial, prestador de serviços independente ou contacto comercial. Detalha como os seus dados são recolhidos, armazenados em segurança, processados e partilhados. Também descreve os seus direitos individuais ao abrigo da Lei de Proteção de Dados de 2018 e do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (RGPD) .

3. O que são dados pessoais?

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) do Reino Unido define dados pessoais como "qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificável, que possa ser identificada direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador".

Em termos mais simples, trata-se de qualquer informação sobre você que permita a sua identificação. Isso inclui desde detalhes óbvios, como seu nome, endereço de entrega e número de telefone, até rastros digitais técnicos, como seu endereço IP, registros de localização do dispositivo e cookies de rastreamento de sites.

4. Quais são os meus direitos ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) do Reino Unido?

Nos termos do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) do Reino Unido, você possui os seguintes direitos legais, que a Empresa sempre se empenhará em respeitar:

O direito de ser informado sobre a nossa coleta e uso dos seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade fornece esses detalhes.
O direito de acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você, mediante o envio de uma Solicitação de Acesso do Titular dos Dados (consulte a Seção 10).
O direito à retificação, caso quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre você estejam incorretos ou incompletos.
O direito ao apagamento (o "direito ao esquecimento"). Isso permite que você solicite a exclusão de dados pessoais quando não houver uma razão legal ou comercial imperativa para que os mantenhamos.
O direito de restringir ou congelar o processamento dos seus dados pessoais sob condições legais específicas.
O direito de se opor ao uso dos seus dados pessoais pela Empresa para uma finalidade específica, incluindo marketing direto.
O direito à portabilidade de dados permite que você mova, copie ou transfira seus dados pessoais com segurança de um ambiente de TI para outro.
Direitos relativos à tomada de decisões automatizadas e à criação de perfis . Informamos que a Sunglasses2U não utiliza sistemas de tomada de decisões automatizadas ou de criação de perfis que produzam efeitos jurídicos sobre nossos clientes ou contatos.

Para obter mais informações sobre os seus direitos, consulte o Gabinete do Comissário de Informação (ICO) . Você também tem o direito de apresentar uma reclamação formal diretamente ao ICO se acreditar que processamos os seus dados de forma ilegal.

5. Quais dados pessoais coletamos?

Podemos coletar alguns ou todos os seguintes dados pessoais, dependendo do seu relacionamento conosco. Caso você não nos permita coletar esses dados, poderemos ficar impossibilitados de cumprir nossas obrigações contratuais ou concluir suas transações:

Dados de identidade e contato: Nome completo, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
Dados da conta comercial: nome da empresa, cargo, profissão e informações de contato da empresa (para fornecedores comerciais, parceiros atacadistas e contas corporativas).
Dados financeiros e de transações: detalhes do cartão de pagamento, números de contas bancárias, histórico de transações e detalhes dos produtos adquiridos ou serviços utilizados.
Dados técnicos e de utilização: endereço IP, tipo e versão do navegador web, sistema operativo e dados recolhidos através de cookies de rastreamento relativos à sua interação com a nossa plataforma de comércio eletrónico.

6. Como utilizamos os seus dados pessoais e quais são os fundamentos jurídicos?

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) do Reino Unido, devemos sempre estabelecer fundamentos jurídicos válidos para o processamento de dados pessoais. Baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos:

Execução de um Contrato: O processamento é necessário para cumprir um contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato (por exemplo, gerenciar sua conta de cliente, processar seus dados de pagamento ou utilizar seu endereço para entregar um pedido por meio de nossos serviços de entrega).
Obrigação legal: O processamento é obrigatório para cumprir as regulamentações estatutárias do Reino Unido (por exemplo, manter registros de transações para auditoria fiscal corporativa e normas de conformidade financeira).
Interesses legítimos: O processamento é necessário para as nossas operações comerciais legítimas, desde que os seus direitos de privacidade não se sobreponham a esses interesses. Isto inclui:
- Otimizar o desempenho do nosso site e proteger nossa infraestrutura digital contra ataques maliciosos ou fraudes.
- Participação em redes de negócios entre empresas (B2B), administração comercial e relacionamento com fornecedores.
Consentimento: Quando você opta explicitamente por receber nossos e-mails de marketing, alertas de produtos e ofertas especiais. Você pode revogar seu consentimento instantaneamente a qualquer momento clicando no link "cancelar inscrição" encontrado na parte inferior de cada e-mail de marketing.

7. Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?

A Empresa não retém dados pessoais por mais tempo do que o necessário, tendo em conta as finalidades para as quais foram originalmente recolhidos. Os seus dados serão armazenados da seguinte forma:

Consultas gerais: Se você entrar em contato conosco ou fizer uma consulta, mas não adquirir produtos ou contratar nossos serviços, manteremos seus dados pessoais por 3 meses a partir da data da última comunicação, após o que serão excluídos.
Clientes e Contratados: Se você adquirir produtos ou celebrar um contrato comercial conosco, seus dados pessoais, de transação e de conta financeira serão retidos por 7 anos após sua última transação ou interação. Esse período garante total conformidade com as normas contábeis corporativas do Reino Unido, as leis de controle tributário da HMRC e os prazos de prescrição contratuais.

8. Armazenamento de dados e transferências internacionais

Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura em hardware nas nossas instalações em Croydon ou em ambientes de servidores na nuvem encriptados.

Processamos dados principalmente no Reino Unido e no Espaço Econômico Europeu (EEE). Se transferirmos seus dados para fora dessas zonas (por exemplo, usando um fornecedor de software em nuvem cujo centro de dados esteja localizado nos Estados Unidos), garantimos a implementação de salvaguardas legais adicionais. Isso é feito por meio do Acordo Internacional de Transferência de Dados (IDTA) do Reino Unido ou do Adendo do Reino Unido , juntamente com Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas, para garantir que seus dados recebam um padrão equivalente de proteção.

9. Partilha dos seus dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros confiáveis somente quando necessário para cumprir nossas operações comerciais ou obrigações legais:

Fornecedores de logística e distribuição: Serviços de entrega e empresas de transporte externos que precisam do seu nome e endereço para entregar seus pedidos de relógios.
Serviços Financeiros e Profissionais: Nossos contadores externos, provedores de serviços bancários e gateways de pagamento seguros processam suas transações financeiras.
Contratados autorizados: Técnicos ou pessoal de serviço independentes que realizam diagnósticos, reparos ou serviços de garantia em nosso nome.
Autoridades Legais: Podemos ser legalmente obrigados a compartilhar dados com autoridades policiais, órgãos reguladores ou tribunais, caso sejamos obrigados a cumprir uma obrigação legal válida.

10. Como posso acessar meus dados pessoais? (Solicitações de acesso do titular dos dados)

Você possui o direito legal de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, enviando uma Solicitação de Acesso do Titular dos Dados (SAR) .

Todos os pedidos de acesso a dados pessoais (SARs) devem ser feitos por escrito e endereçados a Faisal Bhatti, no endereço privacy@sunglasses2u.com . Para tornar este processo o mais simples possível, disponibilizamos um formulário padrão de pedido de acesso a dados pessoais em nosso site ou entrando em contato conosco diretamente.

Taxas: O processamento destes pedidos é totalmente gratuito. No entanto, se um pedido for considerado "manifestamente infundado ou excessivo", reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa administrativa razoável ou de recusar o pedido.
Cronograma: Entregaremos cópias dos seus dados dentro de um mês após o recebimento da sua solicitação verificada. Em cenários altamente complexos, esse prazo poderá ser estendido por até dois meses adicionais, mas você será mantido totalmente informado sobre o andamento do processo.

11. Como posso entrar em contato com você?

Para quaisquer dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, o uso de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos individuais de proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Atenção: Faisal Bhatti (Responsável pela Proteção de Dados)
Endereço postal: Sunglasses2U, Unit 17, IO Centre, 57a Croydon Road, Beddington, Croydon, CR0 4WQ
Endereço de e-mail: privacy@sunglasses2u.com
Telefone: 0208 688 5748 (Opção 3)

12. Alterações a este Aviso de Privacidade

Revisamos este Aviso de Privacidade periodicamente para garantir a conformidade contínua com as leis de proteção de dados em constante evolução. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Referência de Controle de Documentos: Aviso de Privacidade para Clientes e Contatos — V2

Data de emissão efetiva: 22 de junho de 2026

Aprovado por: Faisal Bhatti (Responsável pela Proteção de Dados)